邦泰智汇生活

BONTOP NEO LIVING TECHNOLOGY

品质共建

围绕品质共建、品质管理及客户满意,形成以“三大核心、十大关键策略”的全新物业一体化管控机制,以“科学、高效、精准”为构建原则拉通总部、片区及项目层级,整合管理维度及业务,让协同业务更有序、质量管理更科学,持续提升邦泰物业品质优势,紧跟集团发展步伐助力集团发展目标。

邦邻共筑
品质管理
客户满意
阳光互信
4大阳光体系 阳光互信监智机制
睦邻议事
4邻共建运作模式 睦邻议事会议体系“1+2” 共创机制
党建引领

134服务模式:1个党建导向、3支红色队伍、4 项运作建设

社区公益
“3+3”公益行动:“老年+青年+儿童”三类群体,陪伴式/参与式/输出式公益模式
全周期品质运维管控

•五感案场服务

•9重交付幸福体验

•4大工程管理运维

•三级品质管控机制

数智化工具赋能

•1大运营管理平台

•8大物业服务系统

•N个数智生活场景

安全生产管控机制

•安全标准化建设

•3D8M管理法

•3+1安全管理网格

八大诉求反馈渠道

•400服务监督热线

•意见反馈小程序

•邦泰智汇生活APP

•监督举报专线

•品位生活体验官

•客户拜访

•工单评价

•满意度调查

客户诉求受理体系

•15308时效原则

•五大升级管控机制

•4+N关键考评指标

满意度评价机制

•即时评价考核

•季度调研评估

•年度全维度评价

邦邻共筑——睦邻议事
邦邻共筑——社区公益